Bloomon is a game changer

CIPHER Software ontwikkeling & Digitalisering | Streep
Het gebruiken van data is een digitale bouwsteen waarmee je organisatie kan groeien. Het kan de smeerolie zijn om je organisatie te laten groeien.

Data belangrijk in ’the new game’

Floral design zorgt dat Postcode Loterij-boeketten verleden tijd zijn

Op een andere manier bloemen verkopen is de nieuwe business die Bloomon heeft opgezet. Bloomon is in 2104 opgericht door drie jonge ondernemers en na een enorme groei, onlangs overgenomen door Bloom & Wild.

Bloomon staat bekend als de online bloemist en floral design. Het aanbod bestaat uit verse seizoensbloemen en droogbloemen. Ze hebben de keten flink ingekort door de veiling en groothandel over te slaan en de bloemen direct bij de kweker in te kopen. Hierdoor worden de bloemen vers aan de deur bezorgd en blijven ze ook langer vers dan normaal. Professionele designers ontwerpen de boeketten en deze worden via Social Media op een aantrekkelijke manier getoond. Ze weten van bloemen een beleving in elk interieur te maken. Bloomon heeft een verandering voor de bloemenketen ingezet. Partijen zoals de groothandel, winkeliers vallen weg. Maar Bloomon is ook een serieuze concurrent voor de relatiegeschenkenbusiness geworden.

Dit concept heeft geleid dat ze constant groeien en inmiddels actief zijn in vijf markten, Nederland, Duitsland, België, Denemarken en het Verenigd Koninkrijk. Dit grote succes is te danken aan de happy customers. Klanten hoeven niet meer bang te zijn dat ze Postcode Loterij-boeketten bestellen.

Bloomon loopt ver voorop met data verzamelen en gebruik voor marketing en AI-toepassingen

Verse hippe bos bloemen is wat de klant krijgt. Maar hoe houdt Bloomon z’n klant happy?

Data is belangrijk voor de onderbouwing van onze visie’, zegt Reinoud Haal CMO bij Bloomon in een artikel in de Adformatie (28 mei 2021).

Een BI team monitort constant de klanten en daardoor weten ze veel over hun klanten. Data vertelt ze hoe tevreden klanten zijn en weten ze welke bloemen populair zijn. Daarbij toetsen ze, als ze nieuwe producten ontwikkelen, dat eerst bij bestaande klanten. Ze spreken wekelijks met klanten en doen regelmatig tests. Dit is dus het extra dat ze naast de data-analyse doen.

Lees hier hoe wij samen met onze klant Huygen data inzetten als stuurinformatie. Hoe gebruik ik online instrumenten om data om te zetten. Het toevoegen van realtime informatie en analytics aan de analyses en tracking is essentieel.

Deze artikelen altijd direct in je mail ontvangen? Meld je nu aan voor onze updates!

Lees verder

Boek een sparringssessie